IDEN
Kontak

Katalog layanan

Paket pekerjaan IT yang jelas dari awal sampai serah terima.

PT TSI menyusun kebutuhan perangkat, jaringan akses, koordinasi pihak terkait, pengecekan fungsi, dan catatan serah terima ke dalam paket pekerjaan yang mudah ditinjau sejak diskusi awal.

Siapkan ringkasanDiskusikan paket

Indeks paket

Jenis pekerjaan umum yang sering membutuhkan koordinasi rapi.

Paket ini membantu calon klien menjelaskan kebutuhan tanpa harus menulis spesifikasi teknis panjang sejak awal.

Cara memakai katalog

Mulai dari situasi kerja, bukan dari istilah teknis.

Gunakan katalog ini untuk mempercepat diskusi awal: pilih kondisi yang paling dekat, siapkan konteks utama, lalu tentukan catatan akhir yang perlu tersedia setelah pekerjaan selesai.

01 / Pilih situasi

Area baru, pembaruan, atau kendala.

Jika belum yakin paket mana yang tepat, mulai dari kondisi pekerjaan yang sedang terjadi di lokasi atau tim Anda.

  • Area kerja baru
  • Perubahan perangkat atau jaringan
  • Dukungan pemeliharaan
Lihat daftar paket 02 / Siapkan input

Bawa konteks yang membuat cakupan jelas.

Ringkasan awal cukup berisi lokasi, perangkat, koneksi, jadwal, pihak terkait, dan hasil yang diharapkan.

  • Kondisi saat ini
  • Kebutuhan utama
  • Batas waktu atau prioritas
Siapkan ringkasan 03 / Tentukan output

Pastikan catatan akhir bisa dipakai.

Sejak awal, sepakati catatan apa yang harus tersisa agar tim operasional dapat melanjutkan dukungan.

  • Daftar perangkat
  • Catatan koneksi
  • Checklist dan tindak lanjut
Lihat paket serah terima

Tampilan katalog

Setiap paket menghubungkan input, tindakan koordinasi, dan catatan akhir.

Katalog layanan ini membantu pembahasan cakupan pekerjaan awal. Tujuannya memperjelas informasi yang dibutuhkan, hal yang akan dikoordinasikan, dan catatan yang sebaiknya tersisa setelah pekerjaan selesai.

01

Kesiapan perangkat & serah terima

Untuk workstation, laptop, tablet, perangkat komunikasi, dan periferal yang perlu disiapkan untuk pengguna atau area kerja.

  • Input: daftar perangkat, pengguna atau area, periferal, akses, dan jadwal.
  • Aksi: pengecekan kesiapan, titik penggunaan, fungsi dasar, dan serah terima.
  • Output: daftar perangkat, checklist, catatan serah terima, dan tindak lanjut.
02

Koordinasi jaringan akses

Untuk konektivitas area kerja yang melibatkan router, switch, access point, titik kabel, dan catatan koneksi dasar.

  • Input: area kerja, titik koneksi, perangkat jaringan, kontak lokasi, dan batasan pekerjaan.
  • Aksi: kesiapan lokasi, pengecekan koneksi, perubahan lapangan, dan pembaruan status.
  • Output: catatan jaringan, status koneksi, kendala terbuka, dan serah terima.
03

Intake pemeliharaan

Untuk kendala perangkat atau koneksi yang perlu dicatat, diklarifikasi, diteruskan ke pihak terkait, dan dipantau.

  • Input: deskripsi kendala, perangkat terdampak, lokasi, dampak, dan riwayat.
  • Aksi: klasifikasi permintaan, klarifikasi, koordinasi, pembaruan status, dan tinjauan hasil.
  • Output: catatan kendala, tindakan, status perbaikan atau penyesuaian, dan tindak lanjut.
04

Pemindahan, penambahan, dan perubahan

Untuk perubahan kantor atau lokasi layanan saat perangkat, pengguna, titik koneksi, atau catatan perlu diperbarui bersama.

  • Input: kondisi saat ini, perubahan yang diminta, pengguna terdampak, lokasi, dan jadwal.
  • Aksi: urutan kerja, koordinasi lokasi, perpindahan perangkat, pengecekan koneksi, dan pelacakan perubahan.
  • Output: daftar perangkat yang diperbarui, catatan perubahan, checklist, dan item terbuka.
01

Persiapan area kerja baru

Untuk kantor, ruang kerja, atau lokasi operasional yang membutuhkan komputer, periferal, koneksi, dan catatan kesiapan.

  • Daftar kebutuhan perangkat dan periferal.
  • Catatan titik koneksi dan perangkat jaringan akses.
  • Checklist kesiapan fungsi dan serah terima.
02

Pembaruan perangkat dan jaringan

Untuk lingkungan kerja yang perlu mengganti, memindahkan, atau menata ulang perangkat tanpa kehilangan catatan penting.

  • Inventaris kondisi awal perangkat.
  • Agenda perubahan dan pengecekan fungsi.
  • Catatan hasil akhir dan tindak lanjut.
03

Koordinasi pemeliharaan

Untuk masalah komputer, printer, scanner, perangkat komunikasi, atau koneksi yang perlu dicatat dan ditindaklanjuti.

  • Catatan kendala dan prioritas dampak.
  • Koordinasi pihak teknis yang relevan.
  • Catatan status, hasil, dan catatan akhir.
04

Persiapan perangkat pengguna

Untuk pengguna baru, tim sementara, atau area kerja yang membutuhkan perangkat siap pakai dan catatan serah terima.

  • Checklist perangkat, akses, dan periferal.
  • Catatan lokasi penggunaan dan penanggung jawab.
  • Dokumen serah terima perangkat.
06

Pemindahan, penambahan, dan perubahan

Untuk pemindahan workstation, penambahan perangkat, perubahan titik koneksi, atau pembaruan catatan teknis.

  • Daftar perangkat dan koneksi yang berubah.
  • Urutan kerja dan pihak terkait.
  • Pembaruan daftar perangkat.

Struktur paket

Setiap paket mudah dibandingkan dan dijalankan.

Kami mengarahkan pembahasan ke hal yang bisa diputuskan: lokasi, perangkat, koneksi, jadwal, pihak terkait, dan hasil kerja.

  • Informasi awalRingkasan lokasi, perangkat, koneksi, kendala, dan jadwal.
  • Catatan cakupanTujuan pekerjaan, item yang dikoordinasikan, dan hasil yang diharapkan.
  • KoordinasiAgenda, status pihak terkait, pengecekan fungsi, dan perubahan.
  • Hasil kerjaChecklist, daftar perangkat, catatan kendala, dan catatan serah terima.

Cara paket dijalankan

Dari ringkasan pendek sampai catatan akhir.

Alur ini membantu pekerjaan tetap jelas walau melibatkan beberapa pihak dan perangkat berbeda.

01

Ringkasan

Mengumpulkan konteks lokasi, perangkat, koneksi, jadwal, dan kontak teknis.

02

Cakupan pekerjaan

Menyusun tujuan pekerjaan, daftar item, dan pertanyaan klarifikasi.

03

Koordinasi

Menyelaraskan pihak terkait, perubahan, dan status pelaksanaan.

04

Pengecekan

Mencatat kesiapan, fungsi dasar, kendala yang masih perlu ditindaklanjuti, dan hasil tindakan.

05

Serah terima

Menutup pekerjaan dengan checklist, daftar perangkat, dan tindak lanjut.

Mulai dari paket terdekat

Pilih paket yang paling mirip, lalu cakupan pekerjaan dirapikan bersama.

Jika kebutuhan belum pas dengan salah satu paket, gunakan paket sebagai titik awal diskusi. PT TSI dapat membantu memecah pekerjaan menjadi item yang lebih mudah dikoordinasikan.

Siapkan ringkasan kebutuhanKonsultasi awal
Paket pekerjaan perangkat, jaringan, dan dokumentasi IT